預約疫苗頻失敗 男打爆客服飆「爛系統」眼尖網揪關鍵

預約疫苗頻失敗 男打爆客服飆「爛系統」眼尖網揪關鍵

一名男子稱親友年齡符合疫苗預約資格,但無論他怎麼預約都失敗,氣得打爆客服,不過網友根據他的截圖發現,親友是屬於第九類人,圖非當事人。(圖/示意圖,記者王英豪攝影)

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今起開放第四輪公費疫苗接種對象上網預約疫苗,不過有一名男網友表示,親友有上網填寫意願登記,也符合資格,但無論怎麼預約都失敗,甚至打電話至客服詢問,才接通就被系統掛斷了,讓他忍不住爆氣罵「爛系統」。

原PO今(27)日稍早於PTT八卦板分享預約疫苗截圖指出,親友年紀符合指揮中心預約資格,一早10時便至「COVID-19公費平臺」預約,沒想到系統卻顯示「不符合預約資格」,他表示當初填寫意願登記時,AZ及莫德納皆有勾選,但仍無法順利預約,苦於找不到原因,他只好打電話至客服詢問。

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預約疫苗頻失敗,令男子相當憤怒。(圖/翻攝自PTT)

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原PO透露,打了上百通客服電話,語音系統都說現正在忙線中,沒多久就自動斷線,期間曾有2次成功接通,但轉接客服人員中,又自動斷線了,令他氣憤不已飆罵「電話號碼打到都背起來了,這是我一生中打過最爛的客服系統」。

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預約登記頻失敗,令男子不滿打電話至客服。(圖/翻攝自PTT)

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這段經歷曝光後,有不少眼尖的網友發現預約失敗原因,「你親友是第9類耶!這期可能沒開放」、「第9類上期沒打?」、「應該是過期了,這期沒給第9類啦」、「第9類是第二輪的7月16至22日,很明顯己經過了」、「沒有逾時了還在等你的啦」。

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